Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Vendita B2B

Le presenti condizioni generali di vendita B2B (le “Condizioni”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo del portale retailers.sensonaturale.com (di seguito, il “Portale”) e la compravendita dei prodotti a marchio Senso Naturale tramite il Portale, esclusivamente nei confronti di clienti che agiscono nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (i “Rivenditori” o “Clienti”).

L’utilizzo del Portale e l’inoltro degli ordini comportano l’accettazione integrale delle presenti Condizioni.

1. Soggetti del rapporto

1.1 Proprietario del sito e del marchio

Il Portale è di proprietà di Senso Naturale S.r.l., con sede in Via della Cooperazione 9, 47822 Santarcangelo di Romagna (RN), Italia, titolare del marchio “Senso Naturale” e della relativa infrastruttura digitale.

1.2 Distributore e venditore B2B

La gestione operativa del Portale, ivi compresa la vendita e distribuzione dei prodotti a marchio Senso Naturale nel territorio italiano, è affidata a:

VIRTU ITALIA SRL
Via Argentina Altobelli 26
47924 Rimini (RN) – Italia
P.IVA 04713310409
Email commerciale: rivenditori@virtuitalia.it

Ai fini delle presenti Condizioni, VIRTU ITALIA SRL agisce quale venditore nei confronti dei Rivenditori B2B.

2. Ambito di applicazione – B2B

Le presenti Condizioni si applicano esclusivamente alle vendite effettuate a soggetti che non rivestono la qualità di “consumatore” ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), ma operano nell’ambito della propria attività professionale. Pertanto, non trovano applicazione le norme previste a tutela del consumatore, incluse, a titolo esemplificativo, quelle in materia di diritto di recesso entro 14 giorni.

3. Registrazione al Portale e account Rivenditore

Per poter visualizzare i listini riservati e inoltrare ordini, il Cliente deve:

compilare il modulo di registrazione B2B in ogni sua parte, indicando dati veritieri, completi e aggiornati;
accettare le presenti Condizioni e l’Informativa Privacy;
attendere l’eventuale approvazione manuale da parte di VIRTU ITALIA SRL.

VIRTU ITALIA SRL si riserva il diritto insindacabile di accettare o rifiutare la registrazione, nonché di sospendere o disattivare l’account in caso di utilizzo improprio, mancato rispetto delle presenti Condizioni o dati non veritieri.

4. Prodotti e catalogo

I prodotti a marchio Senso Naturale presenti sul Portale sono destinati esclusivamente alla rivendita professionale. Le caratteristiche principali dei prodotti sono descritte nelle rispettive schede tecniche e/o descrizioni presenti sul Portale. Eventuali immagini hanno valore puramente illustrativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche reali del prodotto.

5. Prezzi, ordine minimo e condizioni economiche

Tutti i prezzi indicati sul Portale sono espressi in Euro e sono da intendersi IVA esclusa.
Possono essere indicati prezzi consigliati al pubblico a mero titolo orientativo.
Eventuali sconti, promozioni o condizioni particolari saranno indicate al momento dell’ordine o concordate per iscritto.
Può essere previsto un ordine minimo di 99 euro oltre IVA.
Possono inoltre essere previsti multipli minimi di acquisto per singolo prodotto (es. confezioni da 3/6/9 pezzi), come indicato nelle schede prodotto.

VIRTU ITALIA SRL si riserva il diritto di modificare i listini in qualsiasi momento; le variazioni non si applicano agli ordini già confermati.

6. Ordini e conclusione del contratto

L’invio dell’ordine tramite il Portale da parte del Cliente costituisce una proposta di acquisto vincolante nei confronti di VIRTU ITALIA SRL. Il contratto di vendita si intende perfezionato nel momento in cui il Cliente riceve la conferma d’ordine via email o attraverso il Portale.

In caso di indisponibilità, anche temporanea, di uno o più prodotti ordinati, VIRTU ITALIA SRL informerà il Cliente, proponendo eventuali alternative o la cancellazione parziale dell’ordine.

7. Modalità di pagamento

Salvo diversi accordi scritti, i pagamenti devono essere effettuati con le seguenti modalità:

Bonifico bancario anticipato alle coordinate comunicate in fattura o via email;
Altri metodi di pagamento eventualmente resi disponibili sul Portale e indicati al checkout.
Viene riservato lo sconto del 3% su pagamenti anticipati da usare inserendo un codine SUBITO3 al momento dell'acquisto.

In caso di mancato o ritardato pagamento, VIRTU ITALIA SRL si riserva il diritto di:

sospendere l’evasione degli ordini successivi;
addebitarne gli interessi di mora nella misura prevista dalla normativa applicabile in materia di ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali;
revocare eventuali condizioni commerciali di favore accordate in precedenza.

8. Spedizione, consegna e passaggio del rischio

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati da VIRTU ITALIA SRL. I costi di trasporto e i tempi stimati di consegna sono indicati nel riepilogo d’ordine o comunicati in fase di conferma.

Salvo diverso accordo scritto, la consegna si intende effettuata “franco corriere” presso l’indirizzo indicato dal Cliente. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente al momento della consegna al corriere.

Alla ricezione, il Cliente è tenuto a:

verificare l’integrità degli imballi;
segnalare immediatamente al corriere eventuali danneggiamenti o anomalie, apponendo la dicitura “accettato con riserva” sul documento di trasporto;
comunicare eventuali non conformità a VIRTU ITALIA SRL entro e non oltre 7 giorni dalla consegna, corredando la segnalazione con documentazione fotografica.

9. Non conformità, resi e reclami

Qualsiasi contestazione relativa a vizi, difetti o non conformità dei prodotti deve essere segnalata per iscritto a VIRTU ITALIA SRL entro il termine di 7 dalla consegna.

Eventuali resi saranno accettati solo se preventivamente autorizzati per iscritto da VIRTU ITALIA SRL e secondo le istruzioni fornite (inclusi, se del caso, etichette di reso, corriere convenzionato, ecc.).

In caso di difetto accertato, VIRTU ITALIA SRL potrà, a propria scelta:

sostituire i prodotti non conformi;
emetterne nota di credito;
concordare un rimborso parziale.

10. Limitazione di responsabilità

Fermo restando quanto previsto dalla normativa inderogabile applicabile, VIRTU ITALIA SRL non sarà responsabile per:

danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto o di avviamento commerciale del Cliente;
uso improprio dei prodotti da parte del Cliente o dei consumatori finali;
mancata osservanza da parte del Cliente delle istruzioni d’uso, conservazione ed esposizione dei prodotti.

In ogni caso, la responsabilità complessiva di VIRTU ITALIA SRL non potrà eccedere il valore del singolo ordine cui la contestazione si riferisce.

11. Obblighi del Rivenditore

Il Rivenditore si impegna a:

rivendere i prodotti a consumatori finali nel rispetto delle normative vigenti (incluse quelle su cosmetici, etichettatura, prezzi, promozioni);
non alterare, modificare o rietichettare i prodotti senza autorizzazione scritta;
non utilizzare il marchio “Senso Naturale” in modo lesivo o contrario all’immagine del brand;
non presentarsi come produttore, ma come rivenditore autorizzato.

12. Proprietà intellettuale

Il marchio Senso Naturale, il logo, le grafiche, i testi, le immagini e ogni altro contenuto presente sul Portale sono di esclusiva proprietà di Senso Naturale S.r.l. o utilizzati su licenza.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato del materiale protetto da copyright o marchio registrato, fatto salvo quanto strettamente necessario per la promozione e la rivendita dei prodotti, nel rispetto delle linee guida comunicate dal brand.

13. Trattamento dei dati personali

I dati personali dei Rivenditori saranno trattati da Senso Naturale S.r.l. in qualità di Titolare del trattamento e da VIRTU ITALIA SRL in qualità di Responsabile del trattamento, secondo quanto descritto nella Informativa sulla privacy disponibile sul Portale.

14. Modifiche alle Condizioni

VIRTU ITALIA SRL e Senso Naturale S.r.l. si riservano il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni. Le nuove Condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Portale e si applicheranno agli ordini inoltrati successivamente a tale data.

15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia nascente o connessa alle presenti Condizioni o all’utilizzo del Portale, sarà competente in via esclusiva il Foro di Rimini, fatto salvo il diverso foro inderogabile eventualmente previsto dalla legge.

16. Accettazione delle Condizioni

Il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni. La spunta delle caselle di accettazione e l’inoltro dell’ordine tramite il Portale costituiscono accettazione integrale ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., con particolare riferimento alle clausole sopra indicate in materia di limitazione di responsabilità, foro competente e facoltà di modifica delle Condizioni.